Diseño de un sistema informático para el proceso de enseñanza-aprendizaje (página 2)

Preguntas y tareas de
Investigación

Para la solución del problema científico
se requiere dar respuesta a las siguientes interrogantes
científicas:

· ¿Qué
necesidades tienen los usuarios en relación con la
utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones
en general y específicamente de las herramientas
ofimáticas?

· ¿En
qué medida los medios
disponibles para los usuarios les permiten aclarar sus
inquietudes y dudas sobre las aplicaciones de Ofimática?

· ¿Cómo
estructurar, a partir de las necesidades detectadas, un sistema
informático que permita que los usuarios puedan satisfacer
sus necesidades y adquirir conocimientos sobre Ofimática a
través de la utilización de una biblioteca
digital?

Para dar respuesta a estas interrogantes se establecen
las siguientes tareas científicas:

·
Identificación de las necesidades y características
de los usuarios de Joven Club de Computación interesados en el aprendizaje de
las aplicaciones ofimáticas.

· Determinación
del marco
teórico requerido para proponer un sistema
informático que apoye el aprendizaje de la
Ofimática mediante una biblioteca digital.

· Elaboración
de una biblioteca digital sobre Ofimática, utilizando
recursos de las
tecnologías de la información y las
comunicaciones.

· Establecimiento de
una metodología para la adquisición de
conocimientos requeridos sobre las aplicaciones de Microsoft
Office
mediante una biblioteca digital que permita acceder a un gran
volumen de
información pertinente.

· Evaluación
de la efectividad didáctica de la biblioteca digital sobre
Ofimática a partir de la utilización experimental
de la misma de acuerdo a la metodología
establecida.

Objetivos

General:

Contribuir a la difusión del conocimiento a
través de una biblioteca digital especializada en las
aplicaciones de la Ofimática, para que los usuarios de
Joven Club cuenten con un medio de acceso a la información
que sea fácil de utilizar y les ayude a aprender de manera
autónoma.

Específicos:

1. Desarrollar un software que facilite el
acceso de los usuarios a las diversas literaturas especializadas
acerca del uso del paquete de programas
Microsoft Office.

2. Apoyar el aprendizaje y la comprensión de los
contenidos ubicados en la biblioteca digital.

3. Propiciar que el personal
interesado en el tema aprenda a manejar la biblioteca por
sí solo y también aprenda a utilizar eficazmente
las tecnologías de la información y las
comunicaciones.

Justificación de la intervención
socio-educativa

La propuesta de una biblioteca digital que tome en
cuenta las necesidades de aprendizaje de los usuarios de Joven
Club de Computación, sirve de base para crear un sistema
dirigido a elevar los conocimientos y facilitar un adecuado
enfoque de las necesidades de aprendizaje de dichos usuarios.
Este sistema permitirá no solo a los usuarios sino
también a los instructores sean capaces unos de aprender
por si solos y a los otros a confiar de la enseñanza que ha dado a la población a superarse cada día de
forma independiente. Por otra parte conocer mejor las
características de los usuarios propiciará una
mayor apropiación de conocimientos y contribuirá a
cerrar la brecha digital entre las nuevas
tecnologías y la población en general, logrando
así una mejor incorporación de las mismas a la vida
social contemporánea.

Marco Teórico.

Para la introducción de las Tecnologías de
la Información y la
Comunicación (TIC) en la
enseñanza una de las condiciones primordiales es que se
pueda contar con el equipamiento adecuado en los centros, con el
personal docente preparado acerca del manejo de esta tecnología y con una
concepción didáctica que permita orientar a los
profesores en este sentido según lo planteado por Pastor
G. Torres (2002)10.

La utilización típica que se hace de las
tecnologías e la información en las aulas de Joven
Club tiene la finalidad educativa de perfeccionar las
instrucciones y las acciones de
aprendizaje. Se desarrollan actividades prácticas de
aplicación de los contenidos tratados en
días precedentes durante las horas de clase. El
objetivo
principal del instructor es que los alumnos interactúen
con la computadora
y entiendan que deben utilizarla para el desarrollo de
habilidades y experiencias que le permitan adquirir los
conocimientos necesarios.

De acuerdo a Pilar Rico Montero (2003)8 las
posibilidades que ofrece la tecnología computacional para
el desarrollo del proceso
docente educativo son:

• Facilita la observación e interacción con procesos que
  en ocasiones no es posible apreciar directamente en el medio
  circundante.
• Permite la interacción constante entre la
  fuente de información (computadora)
  y el usuario.
• Aumenta el nivel de atención en los alumnos y es notable su
  influencia sobre el desarrollo emocional y la
  motivación.
• El usuario adopta un papel activo en la construcción de sus conocimientos, se
  familiariza con las Tecnologías de la Información
  y la Comunicación y sus formas esenciales de
  trabajo, lo
  que incide de manera favorable en su cultura
  general e integral.
• Contribuye al desarrollo de formas de razonamiento
  lógico, la actividad grupal y además a la
  formación de cualidades positivas de la conducta y
  la
  personalidad.
• Fomenta la seguridad en
  la toma de
  decisiones.
• Desarrolla el control
  muscular, la orientación espacial y la coordinación visual-motora.
• Enriquece, desarrolla y perfecciona el
  lenguaje.
• Favorece la creación estética y enriquece la vida
  espiritual.

Hoy día en Cuba tiene
lugar una intensa renovación pedagógica de los
métodos de
enseñanza y aprendizaje mediante la aplicación de
las tecnologías de la información y las
comunicaciones. Por ello es indudable que esta
transformación de la realidad llevará a cada Joven
Club a ser un centro de formación de cultura informática para la sociedad
desarrollada, caracterizadas por poseer conocimientos sobre
cómo acceder a la información que necesiten en cada
momento y a manejarla adecuadamente.

Se deben tener presentes la necesidad del desarrollo de
la comunicación y el aprendizaje
significativo, el cual es posible si se relacionan
adecuadamente los nuevos conocimientos con los que ya se
poseen.

Estamos de acuerdo con lo planteado por el colectivo de
autores creadores del proyecto Ponte
Dos Brozos (2004)3, como parte del compromiso de
los Joven Club con la comunidad en
general, se deben tomar en cuenta las necesidades de los niños y
jóvenes y contribuir, juntamente con las demás
instituciones
y sectores de la sociedad, a la satisfacción de las
mismas. Estas necesidades son de entendimiento, de
creación, de juego y
recreación, de concientizar y solidaridad.

Producto al desarrollo sostenido de las
tecnologías y la información dispuesta al alcance
de la sociedad ha existido un incremento sostenido de los
volúmenes de información, la diversidad de formatos
portadores de contenidos valiosos, así como las
dificultades para su recuperación, entre otros, han
llevado a que los especialistas del ámbito bibliotecario,
la computación y las telecomunicaciones, asuman el reto de representar
en soporte electrónico los sistemas
desarrollados tradicionalmente por las bibliotecas con
el propósito de satisfacer las necesidades de
información de los usuarios.

Desde el surgimiento de los primeros proyectos de
bibliotecas digitales en Internet, aparecieron
estudios e investigaciones
encaminados a evaluar su funcionamiento, eficacia y
validez en comparación con las bibliotecas tradicionales.
Este proceso ha ido avanzando y al inicio del siglo XXI es un
hecho innegable la evolución desde la biblioteca tradicional
hacia nuevos servicios
basados en soportes digitales y el surgimiento de modelos de
evaluación mucho más coherentes y
articulados.

Ocupa así la biblioteca digital un lugar
importante en el universo de
recursos electrónicos presentes en Internet; que ofrecen
al usuario la perspectiva del acceso electrónico a los
recursos de información, al conocimiento acumulado y a la
inteligencia
colectiva, aportando tanto conveniencia temporal como
espacial.

Algunas de las principales bibliotecas digitales del
mundo (ordenadas alfabéticamente) publicadas por Carolina
Gruffat (2006)5 son:

De acuerdo a las investigaciones realizadas por Facundo
Cabrera (2005)4 en Cuba, el sistema de bibliotecas
universitarias adoptó como norma para la automatización de sus acervos el CDS/ISIS,
que posteriormente se difundió ampliamente hacia otras
instituciones. Esta acción
marcó un hito importante en la automatización de
las bibliotecas en el país, fundamentalmente en las
bibliotecas universitarias.

Definición.

Algunas de las definiciones de bibliotecas
existentes:

Biblioteca electrónica es aquella que
cuenta con sistemas de automatización que le permiten una
ágil y correcta administración de los materiales que
resguarda, principalmente en papel. Así mismo, cuenta con
sistemas de telecomunicaciones que le permitirán acceder a
su información, en formato electrónico, de manera
remota o local. Proporciona principalmente catálogos y
listas de las colecciones que se encuentran físicamente
dentro de un edificio.

Biblioteca virtual es aquella que hace uso de la
realidad virtual para mostrar una interfaz y emular un ambiente que
sitúe al usuario dentro de una biblioteca tradicional.
Hace uso de la más alta tecnología multimedia y
puede guiar al usuario a través de diferentes sistemas
para encontrar colecciones en diferentes sitios, conectados a
través de sistemas de cómputo y
telecomunicaciones.

Biblioteca digital es un repositorio de acervos y
contenidos digitalizados, almacenados en diferentes formatos
electrónicos por lo que el original en papel, en caso de
existir, pierde supremacía. Generalmente, son bibliotecas
pequeñas y especializadas, con colecciones limitadas a
sólo algunos temas. En este tipo de biblioteca es en la
concentraremos este trabajo.

Existen numerosas definiciones sobre la biblioteca
digital, partiendo de sus características, funciones o
componentes. Tramullas (2002)11 y Aguirreazaldegi
(2003)1 proponen la siguiente: "Una biblioteca digital
es un sistema de tratamiento técnico, de acceso y
transferencia de información digital, estructurado
alrededor del ciclo de vida
de una colección de documentos
digitales, sobre los cuales se ofrecen servicios interactivos de
valor
añadido para el usuario final".

Otros investigadores dan a conocer la definición:
"es una estructura
funcional entre la información y los usuarios, soportada
por la infraestructura física y los
operadores de la misma, asociada a un sistema de
información basado en una plataforma computacional e
integrado finalmente a un sistema objeto, al cual soporta y
alimenta".

En resumen la biblioteca digital es un espacio que se
emplea para la transferencia de información y
conocimientos a los usuarios a través de una red computacional, de
manera que puedan realizar sus consultas mediante un lenguaje
comprensible y accesible.

La información que se puede encontrar en las
bibliotecas digitales, en algunos casos, se puede imprimir,
grabar, enviar por correo
electrónico, e incluso editar. Estas
características las convierten en un valioso recurso para
la comunidad. Idealmente se debe de almacenar y recuperar
documentos completos, y las búsquedas se realizan sobre el
contenido completo de los documentos. Es decir, si el documento
es texto, es
posible realizar la búsqueda sobre cada palabra incluida
en el documento completo y una vez localizado es posible
obtenerlo de manera inmediata. En el caso de otros formatos como
audio y video, la
búsqueda se realiza sobre los códigos que definen
las características de cada material.

Las bases de datos y
la información pueden ser almacenadas de manera
centralizada en caso de colecciones pequeñas. Aunque lo
más común es contar con información
distribuida, en este caso, las búsquedas y las consultas
de un sistema a otro deberán ser transparentes para el
usuario.

Bibliotecas digitales: ventajas, desventajas y
debates.

La digitalización de libros, bases
de datos y
publicaciones es una labor titánica que está siendo
emprendida por las grandes ventajas que ofrece según
Aguirreazaldegi (2003)1, entre las que se pueden
mencionar:

• Ahorro de papel.
• Disminución de la necesidad de espacio de
  estanterías en las bibliotecas.
• Crecimiento y mejor organización de los acervos.
• Optimización de los mecanismos de
  búsqueda de textos, imágenes, videos y audio.
• Posibilidad de acceder y compartir información
  desde cualquier parte del mundo.

Al poder
almacenar las obras en formato digital y ser fácil su
distribución, se genera una desventaja, ya
que se corre el riesgo de la
piratería se haga presente y con ello, que
los autores se vean privados de los beneficios que justamente les
corresponden. Se requiere proteger los derechos de los autores y de
los lectores, para que estos últimos puedan seguir
teniendo acceso a información confiable. Son varias las
opciones que han empleado las editoriales para evitar la reproducción indebida de la
información.

Por otro lado, las bibliotecas tradicionales hasta el
momento han cumplido la misión de
dar servicio al
público dentro de ciertas restricciones razonables, pero
al ofrecer información a través de las bibliotecas
digitales, habrá que enfrentar el hecho de que no todos
los usuarios cuentan con la posibilidad de acceso a una
computadora y que, adicionalmente, no tienen los conocimientos
necesarios para realizar consultas utilizando material
digitalizado.

Un riesgo que se corre al tener la información
almacenada en soporte electrónico es el borrado
accidental, por lo que se debe resguardar la información
de estas eventualidades. Se debe ser muy meticuloso por la
importancia de los documentos que se están
manejando.

Bibliotecas digitales y sus
características principales.

Una biblioteca digital es un conjunto de servicios que
permite el acceso remoto a los contenidos de una biblioteca real.
En un sentido preciso, una biblioteca digital es una
proyección de los servicios reales de una biblioteca para
atender a un mayor número de usuarios, situados
remotamente.

En principio la Sociedad de la Información pone
al alcance de todos la información que sea necesaria y
proporciona medios y canales para comunicarse con personas de
todo el mundo; ahora bien, exige asimilar continuamente nuevos
conocimientos, habilidades instrumentales y normas de
conducta de los ciudadanos (a nivel personal, social y laboral). Las
nuevas generaciones van requiriendo nuevos conocimientos, de
manera que la Educación debe ir
incrementando la capacidad de los profesores para brindar un
conocimiento enriquecido.

La creación de una biblioteca digital
requirió de los siguientes pasos fundamentales de acuerdos
a las sugeridas por el proyecto de Biblioteca Digital desde
Colombia
(2000):

• Estudio teórico sobre Biblioteca
  Digital.
• Definición de usuarios y demanda.
• Diseño y construcción del
  prototipo.
• Implementación y prueba del
  sistema.
• Análisis del impacto del sistema sobre los
  usuarios.
• Rediseño conceptual metodológico y
  tecnológico del prototipo.

El proyecto centró su contenido en aspectos
curriculares y pedagógicos mediante el uso de la
Informática Educativa, y fundamentalmente en mediar la
adquisición de guías e instrumentos
pedagógicas, a fin de lograr un mejoramiento profesional
para el uso de herramientas metodológicas pertinentes para
la mediación de aprendizajes. Con la aplicación de
las tecnologías de la información y las
comunicaciones en un nivel medio de cultura informática,
se buscó potenciar el proceso de mejoramiento del desempeño de los usuarios, fortaleciendo la
formación continua.

La tarea pedagógica del profesor es
compleja, en ella intervienen diversos elementos relacionados con
su actividad y la del estudiante, así como las
características de la materia que
enseña y los aspectos didáctico de los contenidos
de la enseñanza.

Además el profesor en su actividad
docente-educativa percibe cada vez más la necesidad de
utilizar las tecnologías de la información y las
comunicaciones de forma creativa. Muchos docentes
poseen materiales didácticos en varios formatos que
utilizan en sus cursos. No obstante, no todos poseen el mismo
nivel de acceso, conocimiento y uso de metodologías para
realizar la construcción de materiales multimedia
interactivos de apoyo al aprendizaje, en los que puedan adaptar e
integrar el contenido de estos materiales e implementar estrategias de
enseñanza-aprendizaje que promuevan un aprendizaje
significativo por parte de los estudiantes.

Existe una amplia demanda de material multimedia
educativo de calidad, menos
dependiente del profesor, que le permita al estudiante gestionar
en buena medida su aprendizaje, a fin de incorporar dicho
material en cursos a distancia. A nivel internacional existen
organizaciones
que fomentan el intercambio de este tipo de material para la
educación a
distancia entre instituciones de Educación
Superior, lo cual resulta muy conveniente.

Se destaca la posición de la biblioteca digital
como un campo de investigación en el cual se trabaja hacia
la migración
con aplicaciones prácticas, desarrollo de hardware y software que
conducen a interesantes problemas
teóricos en disciplinas como la Computación,
Economía,
Sociología, de gran utilidad para la
sociedad. Se destacan algunas áreas de
investigación en el campo de la biblioteca digital como
parte de la Sociedad de la Información, la cual se
moderniza constantemente producto a los
avances que de las tecnologías de la información y
las comunicaciones al permitir la difusión del
conocimiento en un mundo global, en el cual la información
tiene un valor de mercado.

Los usuario que se definen en este trabajo son los
estudiantes los cuales poseen una demanda de información y
conocimiento amplia sobre la temática que se
incluirá en la biblioteca digital, realizar una
solución a sus interrogantes agradable y atractiva para
que se sientan motivados en el empleo
adecuado del sistema informático.

Durante el estudio sobre dicho sistema surgieron
interrogantes que llevaron a un análisis de las mismas:

1. ¿Cuál es la arquitectura
   apropiada para la Biblioteca Digital?
2. ¿Cuáles son los modelos apropiados para
   representar los documentos (y de manera más general la
   información) y los servicios de la
   biblioteca?
3. ¿Cómo se puede localizar la
   información de interés
   en una gran colección?
4. ¿Cómo representar y manipular las
   transacciones que ocurren u ocurrirán en la Biblioteca
   Digital?
5. ¿Cuáles es la mejor interfase humana
   para una biblioteca?

De acuerdo a varios trabajos realizados en la
elaboración de Bibliotecas Digitales existen dos
tendencias en el diseño
de una biblioteca la norteamericana la cual se basa en la
digitalización de toda la documentación existente en formato
tradicional, mientras que la europea se fomenta hacia una
biblioteca digital central a la que están conectadas otras
de diversos lugares y contribuyen a la finalidad de que los
usuarios tengan acceso a la mayor cantidad de información.
El proyecto planteado se basará en el diseño de una
página
Web, el éxito
está basado en la satisfacción de quienes la
visitan, por tanto, es necesario que la página resulta
atractiva, cómoda y cubra de
la mejor manera las necesidades del grupo de
usuarios a quienes esté enfocada.

La biblioteca digital supera el ámbito de lo
educativo y es un potente instrumento de convivencia y
participación social en el nivel de la producción y circulación del
conocimiento.

La interfaz por excelencia es el Web, ya que
ofrece una plataforma abierta, principalmente para proporcionar
el acceso a los usuarios, aunque también es utilizada por
los administradores de la biblioteca y por los grupos encargados
de generar contenidos.

Las bibliotecas digitales proporcionan sus servicios a
través de la red de uso local o tan
abierta como Internet, esto dependerá de los servicios y
las restricciones que deban hacerse para el acceso a la
información.

Las principales ventajas del servicio Web son tres:
Primera, que puede combinar diferentes tipos de
representaciones de la información: texto, audio, video,
etc. Segunda, que los hiperenlaces o ligas permiten cargar
páginas de cualquier otro servidor
conectado a Internet. Y, tercera, que la creación
de páginas
Web es bastante sencilla mediante el lenguaje HTML.

La propuesta de representaciones, imágenes, y
símbolos se crearán para y por el
usuario, de manera que se pueda dar razón de la forma que
asuma la biblioteca digital tanto a nivel de imagen mental
como de realidad organizativa, logrando configurar un universo
simbólico de la biblioteca digital.

Los materiales que se puedan seleccionar para una
biblioteca digital deben ofrecer, además de
información, un conjunto de servicios a los usuarios. El
hecho de que estos servicios se ofrezcan o no y el grado de
automatización y de difusión de los mismos a
través de la Web hay que considerar un criterio de
calidad.

Se puede incluir en este grupo la presencia o ausencia
de un motor de
búsqueda, posibilidad de consulta fuera de línea,
versión para imprimir, versión sólo texto,
facilidades para el acceso de discapacitados, DSI
(Difusión Selectiva de Información) a través
de tablas de contenidos o perfiles, avisos sobre actualizaciones
de las páginas, etc.

Una biblioteca digital no sólo ha de reunir en su
colección documentos digitalizados que originariamente
tenían un formato tradicional, sino que debe dar cabida a
todo un amplio abanico de nuevos recursos digitales, es decir
documentos creados en este formato, que respondan a las nuevas
necesidades de los usuarios.

Estas no deben descuidar el papel de la selección
de los documentos que forman la colección, y para ello es
necesario el análisis de las necesidades de los usuarios y
el papel de la propia institución en la sociedad,
así como el desarrollo de herramientas o habilidades que
permitan localizar la información necesaria, y la
aplicación de una metodología que asegure que el
material digital que se va a incorporar al Joven Club cumple con
los requisitos de calidad.

El método de
diseño debe ser racional y objetivo, y el listado de
criterios de evaluación debe ser completo y estructurado
en grupos, recogiendo de un modo satisfactorio todas las
características que aportan calidad a un recurso
digital.

La biblioteca digital debe ser un sitio que promueva el
aprendizaje, rico en recursos, donde los usuarios puedan
construir conocimientos siguiendo los estilos individuales de
aprendizaje que los caracterizan. Las computadoras
deben estar disponibles para realizar tareas y soportar las
comunicaciones digitales locales. Se evalúa la capacidad
para pensar y expresarse con claridad, resolver problemas y tomar
decisiones adecuadamente.

Bajo el concepto de red,
el sistema de bases de datos y de colecciones digitalizadas
podrá permanecer descentralizada y deberá contar
con sistemas de integridad y seguridad para la
información.

El problema de la seguridad de la información no
es nuevo, casi todas las bibliotecas de todo el mundo,
conscientes de la problemática por los sistemas de
préstamo y la estantería abierta, tienen
implementado un sistema de seguridad para proteger
físicamente el material documental, principalmente los
libros, pues al hacer sus inventarios
detectaban que faltaban libros que en su mayoría
habían sido sustraídos por los usuarios,
además de la mutilación de materiales, muchas veces
con daños irreparables.

En una biblioteca digital la seguridad de la
información es aún más crítica
la inestabilidad en los servicios informáticos depende
drásticamente de sus sistemas de seguridad y por la
interconexión de redes el número de
posibles "usuarios infractores" aumenta
potencialmente.

Lo más importante es proteger nuestros sistemas,
fortalecer la infraestructura tecnológica de
cómputo y comunicaciones, capacitar a los usuarios y al
personal responsable de la seguridad para prevenir estos eventos.

Para el proyecto analizado en el Joven Club el usuario
se caracteriza por tener poco conocimiento de informática
se aplicara la opción de no poder cambiar el contenido del
documento digitalizado, además poseer una copia de
seguridad en caso de pérdida o borrado de algún
documento sea repuesto de forma inmediata y garantizar el
adecuado funcionamiento de la biblioteca.

Para efecto de una biblioteca digital es fundamental
contar con seguridad física, pero más importante es
tener un buen sistema de seguridad de datos. La Integridad de la
información es un asunto clave en el factor confianza que
el usuario busca al hacer uso de las colecciones y bases de
datos.

Métodos de
investigación

Estarán presentes en diferentes momentos de la
investigación, desde su concepción hasta el
análisis de sus resultados, para el perfeccionamiento del
proyecto. De este nivel se utilizará: el método
hipotético-deductivo, inducción científica,
analítico, la observación científica y la
medición.

A través del método de
investigación se llega al planteamiento del
problema, o sea la necesidad de una biblioteca digital para
superar las necesidades de aprendizaje de los usuarios y esto
lleva también a valorar cómo proceder en cuanto al
uso óptimo de las herramientas pedagógicas y
tecnológicas para una adecuado enfoque de las necesidades
de aprendizaje de los usuarios del Joven Club.

El método hipotético-deductivo plantea una
hipótesis que se puede analizar deductiva o
inductivamente y posteriormente comprobar experimentalmente, es
decir que se busca que la parte teórica no pierda su
sentido, por ello la teoría
se relaciona posteriormente con la realidad.

Entre los métodos de nivel empírico se
utilizarán el análisis de documentos, la encuesta y
la entrevista
para conocer si la biblioteca digital tiene el efecto deseado
sobre el aprendizaje y satisface las necesidades del
usuario.

La inducción científica permitirá
estudiar los caracteres y/o conexiones de las necesidades de los
usuarios con el aprendizaje de los diversos programas de
Ofimática, relaciones de causalidad, entre otras. Este
método se apoya en métodos empíricos como la
observación y la revisión de documentos, donde se
revisarán diferentes publicaciones y páginas Web
relacionadas con el tema bajo estudio.

El método analítico distingue los
elementos de un fenómeno y se procede a revisar
ordenadamente cada uno de ellos por separado. Se utiliza este
método a partir de la experimentación y el
análisis de gran número de casos de usuarios de
Joven Club que solicitan acceso a la bibliografía en formato
impreso o digital.

Estas operaciones no
existen independientes una de la otra; el análisis de un
objeto se realiza a partir de la relación que existe entre
los elementos que conforman dicho objeto como un todo; y a su
vez, la síntesis
se produce sobre la base de los resultados previos del
análisis.

La observación científica no participante
permitirá identificar las necesidades relacionadas con la
formación de conocimientos de los usuarios y la
observación participante permitirá identificar los
problemas que afectan la eficacia del trabajo de formación
de conocimientos en el aprendizaje.

Se conoce el problema y el objeto de
investigación, estudiando su curso natural, sin
alteración de las condiciones naturales, es decir que la
observación tiene un aspecto contemplativo.

La observación configura la base de conocimiento
de toda ciencia y, a
la vez, es el procedimiento
empírico más generalizado de conocimiento. Ochoa
(2002)6 reconoce en el proceso de observación
cinco elementos:

1. El objeto de la observación.
2. El sujeto u observador.
3. Las circunstancias o el ambiente que rodean la
   observación.
4. Los medios de observación.
5. El cuerpo de conocimientos del que forma parte la
   observación.

La encuesta permitirá realizar una
evaluación de las necesidades educativas con
relación a la formación de conocimientos que
presentan los usuarios de cualquier edad. En el caso analizado
durante el transcurso de la publicación de la biblioteca
digital se realizará una evaluación a través
de preguntas informales y/o estructuradas que permitan al
diseñador formarse una idea de la percepción
del usuario sobre el sistema en evaluación. Se
seleccionarán usuarios adolescentes,
jóvenes y adultos para recopilar las exigencias de cada
grupo de usuarios y obtener un sistema capaz de cumplir con los
requisitos de los alumnos del Joven Club. En el Anexo 1 se
presenta una encuesta que se aplicará después de
haber manejado la interfaz Web propuesta.

La investigación permitirá concebir y
fundamentar el programa de
formación de conocimientos en los usuarios, a partir de la
utilización de una aplicación Web que da acceso a
diversas bibliografías relacionadas con el empleo de
Microsoft Office.

PROPUESTA DE SOLUCIÓN

Para la implementación de una biblioteca digital
de Ofimática en los Joven Club de Computación y
Electrónica se propone utilizar la
aplicación Dreamweaver, que
forma parte del paquete comercial Macromedia para el
diseño de páginas Web, con vista a satisfacer las
exigencias de los usuarios en cuanto a consulta de fuentes
documentales relativas a la interacción con las diversas
aplicaciones de Ofimática.

Uno de los aspectos más relevantes es el continuo
cambio
tecnológico. La red es aún muy joven, los continuos
adelantos permiten implementar cada vez, desarrollos más
sencillos. Por ello es importante mantener al ritmo de todas las
normas y estándares que se están desarrollando para
la red.

La página principal consta en el diseño
que se propone, las filas superiores de las tablas de cada
página Web estarán dedicadas a la
presentación de la página e incluirán
imágenes con el logotipo de la institución, el
escudo y nombre del municipio. Todas estas imágenes
serán procesadas y diseñadas en el caso de los
textos con el programa PhotoShop 6.0.
Se hace necesario que el usuario conozca de forma sintetizada las
facilidades de la Biblioteca Digital, el objeto social de los
Joven Club de Computación y Electrónica,
imágenes interactivas y un vínculo a la historia de la localidad que
incentive a interés por esta. Para acceder a la siguiente
página se añade un vínculo a través
de un botón Flash que indica
la ruta a seguir.

En el diseño se aplicó la teoría
del color a
través del blanco pues expresa valores
positivos y permite un panorama claro y legible de la
información que se quiere trasmitir.

La siguiente página Web contiene la misma imagen
de inicio, el texto que explica de forma sencilla y amena el
acceso adecuado a la documentación de las aplicaciones de
Microsoft Office: Word, Excel,
Access,
Power Point,
Front Page, Microsoft Outlook.

Cada uno de estos vínculos a las aplicaciones de
Ofimática estará enlazado a una aplicación
Web en JavaScript,
llamada DeepTree, cuyo objetivo es generar de forma dinámica una estructura de carpetas en el
panel izquierda de la ventana (similar al panel izquierdo del
Explorador de Windows),
también permitirá visualizar en su panel derecho el
contenido de los elementos seleccionados en el panel izquierdo la
que se puede observar a continuación:

Figura. Estructura de árbol del
DeepTree.

El DeepTree permite la navegación a través
de un sitio estructurado en forma de un árbol como
muestra la
figura 1.7, la cual es una forma muy utilizada y fácil de
percibir por el usuario, además de ser compatible con los
navegadores
más populares, entre los que se encuentran: Internet
Explorer 6.0, Netscape 6.2, Mozilla 1.2 y Opera
7.06.

El uso de esta aplicación para la biblioteca
digital facilitará su implementación, ya que se
evitará tener que incluir vínculos independientes
para visualizar cada uno de los archivos que la
conforman, pues al proporcionar el camino donde se encuentra la
estructura de carpetas se generan dinámicamente
vínculos a los archivos y al seleccionarlos, el navegador
de la aplicación se encargará de mostrar el
contenido de cada uno.

En cuanto a la actualización y mantenimiento,
el DeepTree ofrece ventaja, pues para añadir y/o eliminar
archivos no hay que hacer ningún cambio en la
implementación, ya que la estructura del árbol es
dinámica y se genera en el momento en el que se accede al
vínculo, lo cuál sería muy diferente si se
implementara sobre una página Web, en la que habría
que estar añadiendo, eliminando o actualizando
vínculos constantemente.

En el diseño del sitio se debe agrupar en una
carpeta las siguientes carpetas Biblioteca donde tenemos
la documentación de Ofimática, img donde se
agrupan las imágenes empleadas, LibraryCode donde
se encuentra los ficheros que definen el DeepTree.

Figura 1.8. Ficheros que se emplean para
el diseño de DeepTree.

El fichero Files.asp es donde se
especifica la carpeta raíz a la documentación de
Ofimática y se expresa en este caso a la carpeta de
Access.

Los ficheros TOC, UntitledFrame-1 corresponden al
diseño por separado de ambos paneles de la ventana del
DeepTree, mientras que Default los unifica y programa los textos,
las imágenes a emplear en el diseño, los eventos
OnClick sobre las imágenes (+ y -) mostrando el marco
oculto, para así conformar la estructura final que se
muestra en el anexo 3 y 4.

CONCLUSIONES

El desarrollo que ha alcanzado el mundo en la
utilización de las nuevas tecnologías permite el
perfeccionamiento de los sistemas de enseñanza, para que
cada usuario adquiera conocimientos a través de un
aprendizaje significativo. El volumen de información que
se encuentra disponible en formato digital es inmenso, por lo que
se requiere el apoyo de un sistema informático que
facilite su almacenamiento,
acceso y consulta.

Una biblioteca digital no sólo ha de reunir en su
colección documentos digitalizados que originariamente
tenían un formato tradicional, sino que debe dar cabida a
todo un amplio abanico de nuevos recursos digitales, es decir
documentos creados en este formato y para este nuevo medio, que
respondan a las crecientes necesidades de la
población.

El personal encargado de una biblioteca digital no debe
subestimar la importancia de la selección rigurosa de los
documentos que forman la colección. Para ello se requiere
armonizar las necesidades de los usuarios y las actividades de
los Joven Club en la sociedad. Se debe aplicar una
metodología que asegure que el material digital que se va
a incorporar a la colección cumple con unos requisitos de
calidad, así como promover el desarrollo de herramientas y
habilidades que permitan recuperar eficazmente la
información necesaria. El método debe ser racional
y objetivo, y el listado de criterios de evaluación debe
ser completo y estructurado en grupos, recogiendo de un modo
satisfactorio todas las características que aportan
calidad a un recurso informativo digital.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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   educativo. Capítulo 3, monografía en formato electrónico.
   UCLV, Santa Clara. Editorial Feijóo, ISBN
   959-250-048-7.

Biografía del Autor:

Ing. Osmany Márquez Ruiz

Centro de trabajo: Joven Club de Computación y
Electrónica Sagua la Grande 2

Nace el 31 de Marzo de 1971 en Santa Clara, Villa
Clara.

Graduado de Ingeniero Mecánico en el año
1996 en la Universidad Central "Martha Abreu" de las Villas. Al
graduarse labora en un central azucarero donde pasa por las
diversas áreas de trabajo prestando ayuda en otros
centrales azucareros.

En el año 1998-1999 cursó la Especialidad
de "Maquinaria Azucarera" en la Universidad Central de las
Villas. Posteriormente cursa el postgrado de "Uso y Administración de las Técnicas
Agropecuarias" en la misma Universidad en el año 2000, mas
adelante pase a formar parte en la Sala de Análisis y
Control de la Empresa como
Especialista Principal y segundo Jefe de la Sala.

En el año 2005 pase a ser instructor del Joven
Club de Computación y Electrónica Sagua 2 donde
imparto clases de Windows, Linux y Visual Basic con
buenos resultados de asimilación de los alumnos, en la
actualidad asumo el puesto de Instructor Especialista Principal
del Joven Club de Computación y
Electrónica.

Actualmente me encuentro cursando la maestría
"Nuevas Tecnologías para la Educación" en la
Universidad Central "Martha Abreu" de las Villas.